Vice viens voir ça vitepascal974 a écrit :Bonjour,
Mon avis sur sogecore pour seat.
Des rigolos ces gars là.
Tu prend un rdv pour une révision (tout les 15000 kms pour les seat) et là surprise, généralement pas avant 1 mois voir plus.
OK, je me résigne et 1 mois plus tard je dépose la voiture et en passant signale 1 ou 2 petit defaut à corriger (sous garantie). je repasse en fin de journée et la re-surprise, j'ai eu au moins une fois chaque cas de figure ci dessous (ayant déposer la voiture plus de 5 fois en révision ou en SAV pour defaut) :
> Une fois il on completement oublié de faire la révision. Obliger de repasser le lendemain.
> Certaine réparation inscrit sur l'ordre de réparation (OR) non effectuée. Tout simplement oublié. obligé de repasser.
> Une autre fois, le gars me dit "on doit commander une pièce je vous recontacte dans 3 semaines". 1mois plus tard, sans nouvelle, je l'appel et il me dit fixe une date pour deposer la voiture. Je la depose donc et le soir surprise à nouveau, la pièce n'a pas été changé. tout simplement parce qu'il ne l'on jamais recu car oublié de commandé.
Bref tout ça pour dire que coté seat, le SAV et l'atelier, ils ne sont pas trop sérieux et vachement désorganisé.
Je pense que dans un "auto relais" sasn les critiquer, on est mieux accueilli et servi.
Surtout pour le prix de la révision cheux sogecore, compter en moyenne 280€ pour une révision des 15000 ou 30000 kms.
Aprés peu être que d'autres ont eu plus de chance que moi, cela reste que mon avis perso. Mais franchement aprés tout ce que j'ai vu la bas, je doute qu'il y ai beaucoup de satisfait.