Valeur de remplacement à dire d'expert, sous-estimée
Posté : 12 avr. 2013, 17:03
Bonjour à tous.
Sur ce forum, quelques uns se plaignent, à juste titre, du tarif exorbitant des voitures neuves à La Réunion par rapport au tarif métropole.
Moi, ce qui m'interpelle aujourd'hui, c'est la faible valeur qu'un expert donnera à ces si chères voitures en cas d'accident : je veux parler de la Valeur de Remplacement à Dire d'Expert, la VRADE. Cette indemnité doit théoriquement permettre à l'assuré de retrouver un véhicule équivalent sur le marché de l'occasion local et n'a que peu à voir avec la valeur vénale ou pire, la valeur Argus (calculée pour la métropole).
Voici notre cas. Je dis notre parce que cela concerne un membre de ma famille et je suis solidaire dans son combat.
Suite à un accident début février 2013 (non responsable, assuré tous risques), un expert a été missionné par l'assurance. Le véhicule avait été acheté neuf 26 mois avant l'accident 20250 € chez un concessionnaire-importateur. L'expert a estimé sa VRADE à 8500 € ! Comme nous avons demandé des explications, il a prétendu avoir pris un tarif catalogue pour faire sa cote, soit 17000 € ! Sauf que 17000 €, c'est un tarif catalogue métropole et que 8500 €, c'est la cote Argus métropole ; comme chacun sait, cette cote est très défavorable et ne représente pas les tarifs sur le marché de l'occasion, surtout à La Réunion.
Nous avons contesté en donnant une copie de la facture (qu'il n'avait même pas demandée avant) ; en quelques minutes, il a revu l'estimation de la VRADE à 10200 €. Quel que soit le tarif neuf pris en compte (17000 ou 20250 €), cela fait une décote de 50 % sur un véhicule acheté neuf 26 mois auparavant !!!
Autre coup de gueule : il a fallu se battre pour obtenir une copie du rapport d'expertise ; l'expert refusait de le donner sous prétexte qu'à La Réunion, les "gens" ne le demandent jamais. Sauf que la remise du rapport d'expertise est une obligation et que cette obligation est écrite noir sur blanc dans l'article R326-3 du Code de la route et dans l'article 3 (mission de l'expert et interdiction de circuler) de l'Arrêté du 29 avril 2009 fixant les modalités d'application des dispositions du code de la route relatives aux véhicules endommagés... .
Autre coup de gueule : dans son courrier annonçant le chiffrage des réparations (légèrement inférieur à la VRADE), l'expert déconseille la réparation et propose la cession du véhicule à une casse déjà identifiée (il donne son nom) ; sur le rapport d'expertise, nous avons découvert que la casse rachèterait "l'épave" 595 € ; l'expert a même dit au téléphone que si elle était cédée à la casse, il ne faudrait pas être étonné de revoir l'ex-épave circuler de nouveau sur les routes de l'île. Ça sent la magouille....
Dernier coup de gueule : 2 mois et demi après l'accident, toujours pas de réparation en vue : les pièces n'ont pas encore été commandées (en métropole) !
J'aimerais avoir l'avis de personnes qui ont vécu la même situation (véhicule très récent - conflit avec expert – réparation qui traîne) et de façon plus générale de tous ceux qui ont le sentiment d'avoir reçu une indemnisation de VRADE correcte comme de tous ceux qui pensent avoir été lésés.
Merci.
Sur ce forum, quelques uns se plaignent, à juste titre, du tarif exorbitant des voitures neuves à La Réunion par rapport au tarif métropole.
Moi, ce qui m'interpelle aujourd'hui, c'est la faible valeur qu'un expert donnera à ces si chères voitures en cas d'accident : je veux parler de la Valeur de Remplacement à Dire d'Expert, la VRADE. Cette indemnité doit théoriquement permettre à l'assuré de retrouver un véhicule équivalent sur le marché de l'occasion local et n'a que peu à voir avec la valeur vénale ou pire, la valeur Argus (calculée pour la métropole).
Voici notre cas. Je dis notre parce que cela concerne un membre de ma famille et je suis solidaire dans son combat.
Suite à un accident début février 2013 (non responsable, assuré tous risques), un expert a été missionné par l'assurance. Le véhicule avait été acheté neuf 26 mois avant l'accident 20250 € chez un concessionnaire-importateur. L'expert a estimé sa VRADE à 8500 € ! Comme nous avons demandé des explications, il a prétendu avoir pris un tarif catalogue pour faire sa cote, soit 17000 € ! Sauf que 17000 €, c'est un tarif catalogue métropole et que 8500 €, c'est la cote Argus métropole ; comme chacun sait, cette cote est très défavorable et ne représente pas les tarifs sur le marché de l'occasion, surtout à La Réunion.
Nous avons contesté en donnant une copie de la facture (qu'il n'avait même pas demandée avant) ; en quelques minutes, il a revu l'estimation de la VRADE à 10200 €. Quel que soit le tarif neuf pris en compte (17000 ou 20250 €), cela fait une décote de 50 % sur un véhicule acheté neuf 26 mois auparavant !!!
Autre coup de gueule : il a fallu se battre pour obtenir une copie du rapport d'expertise ; l'expert refusait de le donner sous prétexte qu'à La Réunion, les "gens" ne le demandent jamais. Sauf que la remise du rapport d'expertise est une obligation et que cette obligation est écrite noir sur blanc dans l'article R326-3 du Code de la route et dans l'article 3 (mission de l'expert et interdiction de circuler) de l'Arrêté du 29 avril 2009 fixant les modalités d'application des dispositions du code de la route relatives aux véhicules endommagés... .
Autre coup de gueule : dans son courrier annonçant le chiffrage des réparations (légèrement inférieur à la VRADE), l'expert déconseille la réparation et propose la cession du véhicule à une casse déjà identifiée (il donne son nom) ; sur le rapport d'expertise, nous avons découvert que la casse rachèterait "l'épave" 595 € ; l'expert a même dit au téléphone que si elle était cédée à la casse, il ne faudrait pas être étonné de revoir l'ex-épave circuler de nouveau sur les routes de l'île. Ça sent la magouille....
Dernier coup de gueule : 2 mois et demi après l'accident, toujours pas de réparation en vue : les pièces n'ont pas encore été commandées (en métropole) !
J'aimerais avoir l'avis de personnes qui ont vécu la même situation (véhicule très récent - conflit avec expert – réparation qui traîne) et de façon plus générale de tous ceux qui ont le sentiment d'avoir reçu une indemnisation de VRADE correcte comme de tous ceux qui pensent avoir été lésés.
Merci.