[coup de gueule] SFR

Les grands débats d'actualité
Avatar de l’utilisateur
Turtle
Membre Asso Run974
Membre Asso Run974
Messages : 869
Inscription : 06 févr. 2011, 13:43
Votre voiture : Lotus Elise S2

[coup de gueule] SFR

Messagepar Turtle » 23 janv. 2012, 15:02

Juste un petit coup de gueule par ici parceque la ça devient abusé !!
Jeudi et vendredi j'arrive à joindre 1 client sur 3 parceque le réseau beug, bon ok ça paralyse un peu mon activité c'est sur mais on va dire que ça peut arriver !
Par contre en même temps , moi qui ait la neuf box donc l'offre complète Tv fixe internet, et ben hop plus rien ! Je m inquiète pas trop, sauf le lendemain, j'appelle donc le service client je tombe sur un mec sympa qui fais des test sur ma ligne et me confirme que le problème vient de chez eux, un soucis de câble je sais pas quoi ... Bref il m'assure que ça sera règle samedi ou lundi au plus tard. Sfr me rappele dans l aprèm pour me dire qu un technicien passe dans le secteur lundi à 15h30 .
Je prends mon mal en patience ... Et la ce midi nouvel appel. Ils me disent que le problème sera réglé dans minimum 48h .ils ont des choses plus importantes à régler... Foutage de gueule la non ??

En tout cas si quelqun bosse labas ça serait super si il pouvait m'aider
Avatar de l’utilisateur
glacier
Administrateur - Site Admin
Administrateur - Site Admin
Messages : 5609
Inscription : 09 févr. 2006, 20:14
Votre voiture : BMW HP4
Localisation : Saint André
Contact :

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar glacier » 23 janv. 2012, 15:13

si sa peu te rassurer, la mon réseau tél orange et celui de ma femme sfr déconnent aussi grave !!!
Avatar de l’utilisateur
Davizon
Vieux sage du forum
Vieux sage du forum
Messages : 1230
Inscription : 11 juin 2010, 15:13
Votre voiture : Optimus Prime
Localisation : Saint-André

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar Davizon » 23 janv. 2012, 16:41

J'avais quelques soucis de ping ce weekend qui ont été vite réglés vu que ce matin tout va bien.

Concernant le réseau mobile, sur mes deux lignes sfr aucun soucis de téléphonie ni 3G et pareil pour les personnes de mon entourage (on est tous chez sfr) aucun problème à déplorer donc ça doit être au petit bonheur la chance bad

Je te souhaite bon courage, en général que ce soit orange ou sfr dès qu'il y a un soucis sur un cable sous-marin il faut prendre son mal en patience...
♪ Décatalysé Décatalysé ! Ohé Ohé ! ♫
©ruddyCDXL
"Je poste pour suivre"

Image
Avatar de l’utilisateur
Turtle
Membre Asso Run974
Membre Asso Run974
Messages : 869
Inscription : 06 févr. 2011, 13:43
Votre voiture : Lotus Elise S2

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar Turtle » 23 janv. 2012, 23:25

Au niveau du mobile tout allait bien aujourd'hui c'est déjà ça ! Mais bon sans fixe ni internet ni télé depuis jeudi, et quand on me dit ça sera reglé dans 48/96h je trouve le délai un peu long sachant que ça traîne depuis jeudi matin
Avatar de l’utilisateur
tchouki
Vieux sage du forum
Vieux sage du forum
Messages : 1375
Inscription : 29 sept. 2009, 08:42
Votre voiture : Toyota Corolla 93'

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar tchouki » 24 janv. 2012, 17:59

Surement sa ;)
Une forte éruption solaire ayant frappé la terre depuis dimanche et projetant des particules de protons jusqu’à mercredi, peut occasionner des perturbations au niveau des communications par satellite. La navigation aérienne et les plateformes pétrolières au niveau des pôles pourraient également rencontrer quelques désagréments, rapporte Le Parisien.

D'aprés http://www.linfo.re/-Monde-/Une-forte-e ... e-la-terre
Image

Ma Corolla AE10

Toyota , le plaisir commence la où le diesel s'arréte ... 4000 RPM
Avatar de l’utilisateur
SpeeDy_
Vieux sage du forum
Vieux sage du forum
Messages : 2160
Inscription : 12 nov. 2006, 23:00
Votre voiture : Piéton :)
Localisation : South Side

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar SpeeDy_ » 31 janv. 2012, 15:30

tchouki a écrit :Surement sa ;)
Une forte éruption solaire ayant frappé la terre depuis dimanche et projetant des particules de protons jusqu’à mercredi, peut occasionner des perturbations au niveau des communications par satellite. La navigation aérienne et les plateformes pétrolières au niveau des pôles pourraient également rencontrer quelques désagréments, rapporte Le Parisien.

D'aprés http://www.linfo.re/-Monde-/Une-forte-e ... e-la-terre
> Non, le trafic IP ne passe plus par satellite sur l'ile. (ni même le trafic voix) D'ailleurs, les paraboles de la rivière des pluies seront bientôt démontée, en attendant il en reste une en service en cas de backup si problème il y a sur SAFE, ou autre.
Turtle a écrit :me confirme que le problème vient de chez eux, un soucis de câble je sais pas quoi ... r
> Pour ce qui concerne le câble sous-marin, le SEA-ME-WE, à eu un souci y'a quelques semaines. Mais déjà régler, et quand bien même il n'a pas impacté le trafic de l'ile.

>> Probablement un souci plus local chez eux, ou tout simplement un problème sur ta ligne.
Turtle a écrit :Au niveau du mobile tout allait bien aujourd'hui c'est déjà ça !
> Concernant le mobile, c'était l'upgrade d'une de leurs MSC qui à planter dans le nord le l'ile.Mais la aussi c'est reglé
SpeeDy_
Avatar de l’utilisateur
Turtle
Membre Asso Run974
Membre Asso Run974
Messages : 869
Inscription : 06 févr. 2011, 13:43
Votre voiture : Lotus Elise S2

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar Turtle » 31 janv. 2012, 20:27

Je confirme c'est un soucis entre eux et France telecom . Depuis le 19 janvier, ni fixe ni internet ni Tv donc résiliation
Avatar de l’utilisateur
SpeeDy_
Vieux sage du forum
Vieux sage du forum
Messages : 2160
Inscription : 12 nov. 2006, 23:00
Votre voiture : Piéton :)
Localisation : South Side

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar SpeeDy_ » 31 janv. 2012, 22:35

Turtle a écrit :Je confirme c'est un soucis entre eux et France telecom . Depuis le 19 janvier, ni fixe ni internet ni Tv donc résiliation
Hmmm keskequoi
Bizarre que tu n'ai pas eu d'intervention en 10 jours.
SpeeDy_
Avatar de l’utilisateur
Turtle
Membre Asso Run974
Membre Asso Run974
Messages : 869
Inscription : 06 févr. 2011, 13:43
Votre voiture : Lotus Elise S2

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar Turtle » 01 févr. 2012, 08:12

il y a eu une première intervention dans les 48h. Ils ont découvert un autre problème . Nouvelle intervention le 26, jusqu'à l'heure , ça commence à trop trainer
Avatar de l’utilisateur
Turtle
Membre Asso Run974
Membre Asso Run974
Messages : 869
Inscription : 06 févr. 2011, 13:43
Votre voiture : Lotus Elise S2

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar Turtle » 06 févr. 2012, 19:29

15 jours plus tard, une lettre de résiliation plus tard, ça y est c' est de retour !! Enfin...
sebrav4
Vieux sage du forum
Vieux sage du forum
Messages : 702
Inscription : 02 nov. 2007, 09:16
Votre voiture : yaris 2009 d4d
Localisation : trois mares

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar sebrav4 » 10 févr. 2012, 06:37

si y avais only j ose meme pas imaginer comment tu petrai un cable!
moi je suis a la limite de faire voler mon gsm booom
IMPOSE TON STYLE
http://caraudio974.skyrock.com
Thanks to ImageShack for Free Image Hosting
Avatar de l’utilisateur
Turtle
Membre Asso Run974
Membre Asso Run974
Messages : 869
Inscription : 06 févr. 2011, 13:43
Votre voiture : Lotus Elise S2

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar Turtle » 10 févr. 2012, 07:56

Jetais chez eux avant, mais oblige de changer pour pouvoir bosser confortablement . Surtout que j'habite pas en ville !
Avatar de l’utilisateur
Thramee
Membre Asso Run974
Membre Asso Run974
Messages : 9082
Inscription : 18 févr. 2006, 03:08
Votre voiture : Golf Mk5 GTi 2.. ch
Localisation : NORTHSIDE

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar Thramee » 10 févr. 2012, 08:14

moi aussi j'ai un coup de gueule a passer !

ma mère a pris un forfait flamboyant 40€ incluant un acces à internet sur son mobile, elle a appelé le service client et va falloir attendre 2 MOIS pour avoir acces à internet...chez orange ça a apris maxi 1 semaine !

fin de contrat direction chez orange :)
Image
Avatar de l’utilisateur
Kafrine
Membre Asso Run974
Membre Asso Run974
Messages : 355
Inscription : 04 sept. 2011, 19:20
Votre voiture : Subaru Impreza WRX
Localisation : Saint Denis

Re: [coup de gueule] SFR

Messagepar Kafrine » 14 févr. 2012, 10:41

Puisqu'ici on s'en prend aux opérateurs téléphoniques!

Après un changement de SIM chez Orange, je n'ai plus de paramétrage WAP sur mon téléphone, des techniciens ont donc la gentillesse de m'envoyer par mail les paramétrages... Oui sauf que j'ai eu internet pendant très exactement 1min avant que ça ne recommence!
Et depuis ce matin ils doivent être entrain de s'arracher les cheveux pour trouver une solution à mon problème, je n'ai toujours pas de retour jusqu'à l'heure...
bad
* WHAT DOES NOT KILL ME MAKES ME STRONGER *

[ L’avenir est un fantôme aux mains vides, qui promet tout et qui n’a rien. ]

Revenir à « Les grands débats 974 »

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 3 invités