Secrétaire > > > > > > > Vous me dites "pas de majuscules pour le mot de passe", c'est bien ça...?
Hotline > > > > > > > Exact.
Secrétaire > > > > > > > Et, les chiffres, je les mets en minuscule aussi ?
Client > > > > > > > Bonjour, je n'arrive pas à me connecter chez vous ...
Hotline > > > > > > > D'accord, on va régler tout ça, tout d'abord, j'ai besoin de savoir si vous êtes sur 3-1, 95, 98 ou XP.
Client > > > > > > > Non monsieur, je suis sur Paris, 75
Secrétaire > > > > > > > J'ai un problême avec Windows .....
Hotline > > > > > > > Qu'avez vous sur l'écran?
Secrétaire > > > > > > > Euh .... un pot de fleur.
Hotline > > > > > > > Non, je veux dire "qu'est-ce qui est écrit?"
Secrétaire > > > > > > > Ha d'accord .... euh ... Sony !
Client > > > > > > > Je ne trouve plus l'endroit ou j'ai installé votre produit.
Hotline > > > > > > Double-cliquez sur le Poste de Travail, s'il vous plait.
Client > > > > > > > C'est quoi,ça ?
Hotline > > > > > > > A l'écran, avez-vous une icone "Poste de Travail" ?
Client > > > > > > > Je ne comprends rien du tout, pourquoi me parlez-vous de poste de travail ?
Hotline > > > > > > > Vous n'avez pas de poste de travail ?
Client> > > > > > > Non monsieur ! Je suis retraité, moi ...
Hotline > > > > > > > Décrivez-moi votre écran
Client > > > > > > > [Echap], [F1], [F2], [F3] ...
Hotline > > > > > > > Non ! ça c'est votre clavier ! L'écran, c'est la télé...
Client > > > > > > > Vous me prenez pour un con ou quoi ?
Hotline > > > > > > > Monsieur, faites [CONTROL] [ALT] [SUPPR]..
Client > > > > > > > Ah oui, je connais ça. (on entend en fond click click click click�..)
Hotline > > > > > > > Que se passe-t-il a l'écran Monsieur ?
Client > > > > > > > Ben rien
Hotline > > > > > > > Recommencez [CONTROL] [ALT] [SUPPR]
Client
> > > > > > > click click click click...
Hotline > > > > > > > Et maintenant
Client > > > > > > > Toujours rien...
Hotline > > > > > > > Comment faites-vous la manipulation ?
Client > > > > > > > Ben j'appuie sur les touches "C", "O","N" ,"T" ,"R","O","L" et après sur "A", "L","T" puis sur "S","U" ,"P" ,"P" et enfin "R".
Hotline > > > > > > > (silence¿)
Client > > > > > > > Y faut peut-être l'accent sur CONTROL, non ?
Client > > > > > > > Mon disque dur est fêlé !
Hotline > > > > > > > Et y'a quoi a l'écran ?
Client > > > > > > > Ben que mon disque est fêlé !
Hotline > > > > > > > Lisez moi exactement ce qu'il y a sur l'écran.
Client > > > > > > > Hard drive failure !
Client > > > > > > > ça me met nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect
Hotline > > > > > > > Fermez la fenêtre Monsieur s'il vous plait.
Client > > > > > > > Euh oui, c'est vrai qu'il y a du bruit dehors...
