coup de gueule contre le non professionnaliste
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Invité
Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
bon ben déjà je peux dire qu'on va porter plainte contre le concessionnaire et le capitonneur, je me suis renseigner au commissariat !
Par contre la personne qui a vu notre voiture roulé a ste suzanne pourrais prendre contact avec nous polo ou moi par mp. pour la plainte on aurait besoin de certaines informations merci d'avance !
Je suis vraiment dépité (surtout dans mon état, un rien m'affecte), mais je ne veux pas laisser tomber l'affaire !
Je suis sure qu'on est pas les premiers ni les derniers donc on préfére arreter les choses pour les autres ! (enfin esperons qui n'y en aura pas !
Le garage y commence par PE.... a st andré
Par contre la personne qui a vu notre voiture roulé a ste suzanne pourrais prendre contact avec nous polo ou moi par mp. pour la plainte on aurait besoin de certaines informations merci d'avance !
Je suis vraiment dépité (surtout dans mon état, un rien m'affecte), mais je ne veux pas laisser tomber l'affaire !
Je suis sure qu'on est pas les premiers ni les derniers donc on préfére arreter les choses pour les autres ! (enfin esperons qui n'y en aura pas !
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polo974
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
Alors nouvelle infos. Encore plus dépitant.
Alors le garage a eu un souci avec la voiture et il y a eu une rayure sur mon aile arrière. Ils ont donc envoyé la voiture dans un autre garage pour repeindre l'aile arrière sans en informer la concession.Du coup, cette après midi quand j'ai récupéré la voiture je remarque que l'aile arrière a été du manière indescriptible. Celui qui a peint çà devrait changer de métier.
Donc je dois me rendre à nouveau à la concession demain pour qu'il regarde la peinture de M...E et ils referont la peinture au frais du garage.
La concession fait quand même preuve de bonne foi mais ils sont quand même les premiers en cause car c'est eux qui sont responsable de la voiture une fois que je l'ai déposé chez eux.
Alors le garage a eu un souci avec la voiture et il y a eu une rayure sur mon aile arrière. Ils ont donc envoyé la voiture dans un autre garage pour repeindre l'aile arrière sans en informer la concession.Du coup, cette après midi quand j'ai récupéré la voiture je remarque que l'aile arrière a été du manière indescriptible. Celui qui a peint çà devrait changer de métier.
Donc je dois me rendre à nouveau à la concession demain pour qu'il regarde la peinture de M...E et ils referont la peinture au frais du garage.
La concession fait quand même preuve de bonne foi mais ils sont quand même les premiers en cause car c'est eux qui sont responsable de la voiture une fois que je l'ai déposé chez eux.
- Nina
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
Je connais ce garage, mon grand frère avait déposé son ancienne voiture pour refaire tout le capitonnage, il a fais du beau boulot mais là en apprenant la nouvelle je trouve que c'est vraiment dépitant ce qu'ils ont fais à la voiture de polo974...
En tous cas je vous souhaite bon courage à vous deux ! 
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joelarto
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
Ben polo deja je te souhaite un bon courage et jespere que tu va vite resoudre ton probleme
Ben c'est vraiment degueulase
se qu'il t'ont fait , jesper que tu pourras les pousser en justice
Et encore bon courage a toi et a madame
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- fabrice974
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
c'est vraiment du n'importe quoi la
Pour la révision je pense que je vais faire comme leevil même si il faudra déposer un jour de congé
Pour la révision je pense que je vais faire comme leevil même si il faudra déposer un jour de congé
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polo974
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
Le boulot de capitonnage en lui même est super bien fait, j'étais même étonné en reprenant la voiture. Et le responsable du garage et aussi honnête car il ne m'a rien caché concernant ce qui a été fait, ce qui je trouve le plus dépitant c'est l'agissements de ces employés.Nina a écrit :Je connais ce garage, mon grand frère avait déposé son ancienne voiture pour refaire tout le capitonnage, il a fais du beau boulot mais là en apprenant la nouvelle je trouve que c'est vraiment dépitant ce qu'ils ont fais à la voiture de polo974...En tous cas je vous souhaite bon courage à vous deux !
Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
La y faut menace a zot gentillement : appelle free D.. , faire un courrier journal, Run974.org et surtout, a chaque jour de congé que tu aura, tu les passera devant la concession pour décourager tout les client qui auront la malchance d'acheter chez eux de leur service Après vente et fait toi offrir une compensation : Prochaine révision par exemple (c'est comme ça que j'ai eu mon bluetooth et ma premiere révision gratos)
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polo974
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
Malheureusement ma garantie est terminé, je peux juste graté une extension de garantie.
- fabrice974
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
Exige une revision gratos parceque polux a été malmené, et demande un plein d'essence parceque GTI i roule pas avec de l'eau !!polo974 a écrit :Malheureusement ma garantie est terminé, je peux juste graté une extension de garantie.
- Thramee
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
polo974 faut que tu ailles a l'association des consommateurs ! je pense qu'ils seront + en mesure de t'aider ds les procédures à suivre pr la plainte

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polo974
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
On sait déjà renseigner pour les démarches concernant la plainte.
Fabrice974-> Pour le plein c'est déjà fait par la concession à la restitution de la voiture même si ce n'est pas le cas habituellement. Merci à toi et toi même tu sais
Fabrice974-> Pour le plein c'est déjà fait par la concession à la restitution de la voiture même si ce n'est pas le cas habituellement. Merci à toi et toi même tu sais
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Toxx
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
A mon avis si tu dépose une plainte contre la concession, il faudra éviter de leur redonner ta voiture. Prudence est mère de sureté comme dit le dicton.

- fabrice974
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
J'ai une ptite question, quand on depose la voiture en concession pour la revision, est ce qu'on a le droit de demander a rester devant la voiture meme dans le garage sous pretexe qu'on a pas confiance du travail effectué?
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Biloute
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
Oui tu as tout à fait le droit de rester à coté de ta voiture, et surtout de vérifier le temps qu'il passe dessus.
Moi c'est ce que je fais quand je dépose la mienne. Au final, au lieu de payer 2h de main d'oeuvre, je paye 45min. On ne m'arnaque pas aussi facilement!!!
Moi c'est ce que je fais quand je dépose la mienne. Au final, au lieu de payer 2h de main d'oeuvre, je paye 45min. On ne m'arnaque pas aussi facilement!!!
Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
Pareil pour moi!!
Les essais routier ne se font pas sans moi
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Juli3n
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
Bien pieg cette histoire 
Franchement sa me dégoute de voir ce genre d'agissement
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
Tiens nous au courant de ce que tu as pu faire ou pas ça peut nous servir à tous ça! 
Merci la famille...
RMG Perf.
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solero
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
Kel histoire de malade
Mais mi lé sur la déja arrive a bcp de personne mais zot la jamais rend a zot compte.
Une fois mi dépose mon ancienne polo en révision et mi note le km de la voiture quand ma déposé, ben quand ma récupérer, navé 25km de plus. Le garage de cotrans lé tellement grand
Perso, vu l'incompétence de concessionnnaire et plus encore particulièrement de celle en question (et mi koné de koi mi parle ), porter plainte et exiger une compensation est un minimum.
Mais mi lé sur la déja arrive a bcp de personne mais zot la jamais rend a zot compte.
Une fois mi dépose mon ancienne polo en révision et mi note le km de la voiture quand ma déposé, ben quand ma récupérer, navé 25km de plus. Le garage de cotrans lé tellement grand
Perso, vu l'incompétence de concessionnnaire et plus encore particulièrement de celle en question (et mi koné de koi mi parle ), porter plainte et exiger une compensation est un minimum.
La sportivité d'une voiture commencerait a 4500 tr/min, mais sachez que la puissance pure se trouve bien avant ^^
- Thramee
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
normalement qd tu deposes ta caisse, tu dois signer un papier avec controle du niveau d'essence / le nbre de km et les diverses constatations au niveau de la carosserie.
c bizarre...
c bizarre...

- fabrice974
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Re: coup de gueule contre le non professionnaliste
c'est vrai que avec ta polo130 tu as bien galéré aussi la bassolero a écrit :Kel histoire de malade![]()
Mais mi lé sur la déja arrive a bcp de personne mais zot la jamais rend a zot compte.
Une fois mi dépose mon ancienne polo en révision et mi note le km de la voiture quand ma déposé, ben quand ma récupérer, navé 25km de plus. Le garage de cotrans lé tellement grand![]()
Perso, vu l'incompétence de concessionnnaire et plus encore particulièrement de celle en question (et mi koné de koi mi parle ), porter plainte et exiger une compensation est un minimum.